Elle fait suite à une prescription médicale du médecin traitant ou d'un service hospitalier.
Une évaluation de vos besoins est réalisée par l'infirmier(e) coordonnateur(trice) à votre domicile ou à l'hôpital.
Afin de permettre à l'infirmier(e) coordonnateur(trice) de suivre l'effectivité du projet de soins et de mesurer la qualité du service, une évaluation à domicile est réalisée, a minima une fois par an ( plus si nécessaire).
L'association est équipée d'un système de transmission de données dématérialisées appelé Télégestion. Celui-ci permet d'assurer l'accompagnement et le suivi des patients pris en charge à domicile par une transmission des informations sur les soins réalisés.
Les horaires de passage des aides-soignants ne sont pas fixes.