L'évaluation

L’établissement fait l’objet d’une évaluation de la qualité tous les 5 ans par un prestataire extérieur.

Cette évaluation vise à :

  • Permettre à la personne d’être actrice de son parcours
  • Renforcer la dynamique qualité au sein de l’établissement
  • Promouvoir une démarche porteuse de sens pour la structure et les professionnels

Les résultats de l’évaluation sont transmis à l’Agence Régionale de Santé, au Conseil Départemental du Loiret et à la Haute Autorité de Santé.

Le questionnaire de satisfaction

Chaque année une enquête de satisfaction est réalisée auprès des représentants des familles.

Téléchargez le dernier résultat du questionnaire de satisfaction

Les réunions familles

Une rencontre annuelle est organisée entre les professionnels de la résidence et les proches aidants.