Pour toute admission, une évaluation globale et individualisée est réalisée à domicile ou dans nos locaux par le responsable de secteur en présence, le cas échéant, de votre proche aidant.
Afin de permettre au référent de suivre l'effectivité de nos interventions et de mesurer la qualité du service, une évaluation à domicile est réalisée, a minima une fois par an. Le cas échéant, les interventions sont ajustées à vos besoins.
L'association est équipée d'un système de transmission de données dématérialisées appelé Télégestion.
Ce dispositif permet l'enregistrement des heures effectuées et la préparation de la facturation en fin de mois.
Les horaires de passage des aides à domicile sont fixés avec vous lors de l'évaluation des besoins en tenant compte de l'amplitude de travail des salariés.